edロックPLUSのよくあるお問い合わせ

電気錠についての不安

Q1　電気錠は、壊れやすいのでは？

A1　設計上の標準使用期間を7年としています。

Q2　電気錠は、雨に濡れても大丈夫ですか？

A2　edロックやedロックPLUSは、雨掛かりを想定した防滴試験(玄関ドア取付状態)を行っています。

操作方法

Q3　暗証番号での施錠と解錠は、どのように行うのですか？

A3　以下動画をご参照ください。

Q4　ICカードでの施錠と解錠は、どのように行うのですか？

A4　以下動画をご参照ください。

Q5 電池交換は、どのように行うのですか？

A5　以下動画をご参照ください。



Q6　電池は、何を使えば良いのですか？

A6　単三アルカリ乾電池（4本）をお使いください。（パナソニック社製推奨）尚、冬場外気温が0℃を下回る地域では、単三リチウム乾電池をお使いください。（パナソニック社製推奨）

Q7　電池の電池寿命は、どのくらいですか？

A7　2年です。(1日10回の施錠/解錠)

Q8　暗証番号の変更はどのように行うのですか？

A8　以下動画をご参照ください。



Q9 暗証番号がわからなくなった場合は、どのようにしたらよいのですか？

A9　登録カード（付属品）を使って暗証番号の変更ができます。

Q10　ICカードは、何枚登録できますか？

A10　20枚です。

Q11　ICカードの登録は、どのように行うのですか？

A11　以下動画をご参照ください。



Q12　ICカードの追加登録は、どのように行うのですか？

A12　以下動画をご参照ください。



Q13　新しいICカードを新規に登録した場合、以前に登録していたICカードは、どのようになりますか？

A13　新規の登録操作をした場合は、以前に登録したICカードは、使えなくなります。

Q14　登録してある暗証番号とICカードを消すことはできますか？

A14　以下動画をご参照ください。



Q15　スイカ、パスモ、おサイフケータイ　等は、カギとして登録できますか？

A15　簡易モードに切り替えて登録する事ができます。（詳細は、取り扱い説明書をご覧ください）

Q16　電池が切れた時は、どのようにしたらよいですか？

A16　以下動画をご参照ください。 方法1：非常キーで施錠と解錠ができます。



方法2：非常用電源端子に角型電池を押し当て、施錠や解錠等の操作ができます。（シリンダーレス仕様の場合）

保証やアフターサービス

Q17 保証期間は、何年ですか？

A17　2年です。

Q18　作動不良や操作等の問い合わせは、どこに連絡すればよいですか？

A18　アルファコールセンターにご連絡ください。