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電気錠についての不安

Q1 電気錠は、壊れやすいのでは?

A1 設計上の標準使用期間を7年としています。

Q2 電気錠は、雨に濡れても大丈夫ですか?

A2 edロックやedロックPLUSは、雨掛かりを想定した防滴試験(玄関ドア取付状態)を行っています。


操作方法

Q3 暗証番号での施錠と解錠は、どのように行うのですか?

A3 以下動画をご参照ください。

Q4 ICカードでの施錠と解錠は、どのように行うのですか?

A4 以下動画をご参照ください。

Q5 電池交換は、どのように行うのですか?

A5 以下動画をご参照ください。



Q6 電池は、何を使えば良いのですか?

A6 単三アルカリ乾電池(4本)をお使いください。(パナソニック社製推奨)尚、冬場外気温が0℃を下回る地域では、単三リチウム乾電池をお使いください。(パナソニック社製推奨)

Q7 電池の電池寿命は、どのくらいですか?

A7 2年です。(1日10回の施錠/解錠)

Q8 暗証番号の変更はどのように行うのですか?

A8 以下動画をご参照ください。



Q9 暗証番号がわからなくなった場合は、どのようにしたらよいのですか?

A9 登録カード(付属品)を使って暗証番号の変更ができます。

Q10 ICカードは、何枚登録できますか?

A10 20枚です。

Q11 ICカードの登録は、どのように行うのですか?

A11 以下動画をご参照ください。



Q12 ICカードの追加登録は、どのように行うのですか?

A12 以下動画をご参照ください。



Q13 新しいICカードを新規に登録した場合、以前に登録していたICカードは、どのようになりますか?

A13 新規の登録操作をした場合は、以前に登録したICカードは、使えなくなります。

Q14 登録してある暗証番号とICカードを消すことはできますか?

A14 以下動画をご参照ください。



Q15 スイカ、パスモ、おサイフケータイ 等は、カギとして登録できますか?

A15 簡易モードに切り替えて登録する事ができます。(詳細は、取り扱い説明書をご覧ください)

Q16 電池が切れた時は、どのようにしたらよいですか?

A16 以下動画をご参照ください。 方法1:非常キーで施錠と解錠ができます。



方法2:非常用電源端子に角型電池を押し当て、施錠や解錠等の操作ができます。(シリンダーレス仕様の場合)


 

保証やアフターサービス


Q17 保証期間は、何年ですか?

A17 2年です。

Q18 作動不良や操作等の問い合わせは、どこに連絡すればよいですか?

A18 アルファコールセンターにご連絡ください。